Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 60 дней с момент получения.

Условия:

1. Полная комплектация товара.
2. Товар не был в употреблении.
3. Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).
4. Сохранены потребительские свойства.

Возврат товара осуществляется любым удобным способом (лично, почтой или курьерскими службами) за счет покупателя по адресам:

• 117246, Москва, Научный проезд, д.8, стр.1, офис 119.
• 108807, Москва, поселение Первомайское, деревня Губцево, ул. Дорожная, д.3

Для возврата товара наличие чека не обязательно, так как информация о покупках сохраняется в Вашем Личном кабинете.

Возврат товара по причине брака/несоответствия

1. Возврат такого товара осуществляется через сервисный центр по адресу: 108807, Москва, поселение Первомайское, деревня Губцево, ул. Дорожная, д.3. Доставка товара до сервисного центра осуществляется силами и за счет покупателя.
2. Возврат товара по причине производственного дефекта возможен в течение гарантийного срока или срока годности.
3. В случае возврата товара по причине несоответствия, обязательным является наличие упаковки товара.

Для возврата товара наличие чека не обязательно, так как информация о покупках сохраняется в Вашем Личном кабинете.

Возврат денежных средств

При возврате товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.

После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Оформление возврата денежных средств на реквизиты.

Для оформления возврата денежных средств на реквизиты на адрес электронной почты sales@gruntovik.ru необходимо направить файл с заявлением, образец которого будет вам выслан после возврата товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя Покупателя.

Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.

Также Покупатель может отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу:

117246, Москва, Научный проезд, д.19