Ремонт
Интернет-магазин металлоискателей «Грунтовик» является частью компании РЕЙКОМ ГРУПП - эксклюзивного дистрибьютора Garrett, Fisher, Nokta Makro и официального дистрибьютора Bounty Hunter и Teknetiks. Покупая металлоискатели и аксессуары у нас, вы получаете сервисное обслуживание в авторизованным Cервисном центре.
Гарантия
Гарантийный срок на товары, в течение которого вы сможете обратиться в наш сервисный центр для бесплатного гарантийного обслуживания:
-
Garrett: гарантия на электронный блок и катушку – 2 года
-
Bounty Hunter: гарантия на электронный блок – 2 года, на катушку – 1 год
-
Fisher: гарантия на электронный блок - 5 лет, на катушку – 1 год
-
Teknetics: гарантия на электронный блок - 5 лет, на катушку – 1 год
-
Nokta Makro: гарантия на металлоискатели – 2 года
-
Бинокли, зрительные трубы, оптические прицелы, дальномеры и другие приборы без электронных компонентов: гарантия - 10 лет
-
Дальномеры, телескопы, бинокли и зрительные трубы с функцией фотосъемки и прочие приборы с электронными компонентами: гарантия - 2 года
-
Камеры наблюдения, GPS- навигаторы: гарантия - 1 год
Срок ремонта
-
В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» срок ремонта не должен превышать 45 дней.
-
Если прибор гарантийный, мы бесплатно отремонтируем его и за наш счет отправим на указанный вами адрес.
-
Если прибор не является гарантийным, после диагностики, наш представитель свяжется с вами и обозначит сумму ремонта. После согласования стоимости прибор будет отремонтирован. Доставка прибора до адреса – за счет клиента.
Передача Товара на ремонт в Сервисный центр
В Сервисном центре мы отремонтируем товар, либо осуществим замену товара или возврат средств за товар в установленный Законом срок.
Чтобы сдать товар в ремонт, необходимо предоставить:
-
Гарантийный талон (Как выглядит Гарантийный талон);
-
Чек на покупку (чек в электронной форме – направляется на e-mail, указанный Покупателем при покупке товара; чек в бумажной форме – направляется покупателю вместе с товаром);
-
Товар в полной комплектации в оригинальной упаковке.
-
Привезите товар в наш Сервисный центр или отправьте его курьерской службой. Если вы отправляете прибор через курьерскую службу, пожалуйста, вложите краткой описание проблемы, ваши контакты и подробный адрес для отправки товара.
Внимание владельцев продукции Nokta Makro: согласно новой сервисной политике компании Nokta Makro с 1 марта 2019 года в ремонт принимаются приборы в минимальной комплектации: Блок управления поисковая Катушка. При отсутствии этих компонентов ремонт осуществляться не будет и все расходы по дополнительной доставке или возврату некомплектного оборудования будут за счет Клиентов. Например, если неисправны беспроводные наушники, то присылать нужно Блок управления поисковая Катушка Наушники. Если неисправен сетевой Блок зарядки, то - Блок управления поисковая Катушка Блок зарядки;
Адрес сервисного центра интернет-магазина «Грунтовик»
ООО «МИНЕКОМ», ИНН 7726665946
117246, Москва, Научный проезд, д.8, стр.1, офис 119.
Многоканальный контактный телефон: 8 (495) 649-8614
График работы: с 10:00 до 18:00 без перерыва и выходных
www.service.reicom.ru
E-mail: service@reicom.ru
Гарантийный талон РЕЙКОМ ГРУПП:
Гарантийный талон BUSHNELL:
Также, Вы можете прочитать про:
